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共赴冰雪之约

——记外院学子冬奥志愿者之旅

发布时间:2022-03-07 10:26:06 来源:金沙js377金沙js377首页登录登录 阅读次数:

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立春之夜,绚烂的烟花照亮夜空,北京冬奥会如约而至。此后,跨度17天的热血拼搏给无数人带来惊喜与温暖。1.8万名赛会志愿者和20余万名城市志愿者化身赛场上的“温暖雪花”,共同托起了这场缤纷的雪上盛会。

在燃动赛场的运动员们身后,众多默默奉献的志愿者也成为冬奥会上的靓丽风景。国际奥委会主席巴赫在闭幕式上用中文赞叹:“志愿者,谢谢你们!”

本次冬奥会中,我院2019级刘涛、苏处楚,2018级肖瑶瑞智、夏滢滢和郭蕾,5名学子通过层层选拔,成为冬奥会光荣的志愿者奔赴北京。她们充分发挥外语特长,搭建沟通桥梁,用行动传唱志愿精神,在服务奥运的同时展现首义学子风貌。

疫情尚未结束,冬奥会为防疫抗疫做了充分准备。在正式上岗前,5位志愿者接受了酒店专业管理培训,并系统学习了疫情防控相关知识,包括防护服的穿着方式、日常的清洁消杀、接触安全等。工作中因为长时间穿戴防护装备,志愿者们脸上出现了难消的勒痕。

志愿者们的主要工作是帮忙接待来自33个国家的NOC(国际奥林匹克会)、ATO(体育代表团)及媒体,并在后期配合意大利之家的餐饮部工作。在餐饮部,少不了与外宾沟通,如推荐美食、引导就餐、结账等都需要志愿者有较强的英语沟通能力。5位志愿者凭借流利的英语、耐心周到的服务以及严谨的工作态度,赢得了外宾和工作人员的一致好评。

在工作的同时,志愿者们也利用各种交流机会传播优秀传统文化。冬奥会正逢元宵佳节,酒店布置了小老虎、中国结、红灯笼等装饰营造气氛,并设置了写春联、包饺子、猜灯谜等中国传统活动。为了让外宾体验中国传统节日,酒店还特意为每位进入餐厅的宾客送上三颗汤圆。有些外宾没听过元宵节,志愿者们就会热情耐心地为他们介绍。

苏处楚回忆,一次,一位瑞典宾客来就餐,对志愿者们介绍的元宵节吃汤圆的传统习俗产生了浓厚兴趣,并在志愿者的推荐下,欣然尝试了爆虾球、宫保鸡丁、煎饺等许多中国特色美食。

志愿者们的热情引导,让外国友人爱上了中文和中国文化,他们纷纷学起了中文“你好”“谢谢”,并对中国国粹戏剧变脸兴趣浓厚。在冬奥会结束之际,他们纷纷向志愿者赠送了自己国家的帽子和冬奥专属徽章,并与志愿者们合影留念。

“虽然没有上场比赛,但我们也在通过自己的方式,为国争光。”肖瑶瑞智说,这段汗水与欢笑交织的志愿服务之旅,让自己的应变能力和沟通能力都得到了很大提升,也留下了难以忘怀的记忆和炽热的感动。

30多天的冬奥会志愿服务中,我院5名志愿者用热情和自信诠释了志愿精神,也向世界展示了亮眼的中国名片、首义名片。